Notre offre s’adresse à toute entité visant à déployer un CRM omnicanal BtoB partagé par tous les acteurs en relation avec ses clients : forces commerciales, administration des ventes, service client, service facturation, équipe marketing, ou encore centres de contacts. Notre solution CRM vous permet d’améliorer vos processus internes en automatisant votre relation client, et de gagner en efficacité sur vos actions commerciales pour mieux gérer vos équipes de ventes.
Les enjeux :
- Obtenir une vision à 360° de chaque client,
- Mettre en place les processus transverses permettant de le satisfaire,
- Dynamiser prospection et vente,
- S’intégrer à votre SI,
- Répondre aux contraintes de pilotage, de gestion des données personnelles et de hautes disponibilité.
