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Notre activité principale est la gestion de la relation clients à travers :
- le développement d’applications métier sur-mesure pour les professionnels, entreprises ou collectivités,
- le développement d’outils CRM adaptés à votre entreprise
- le déploiement des applications métier SAM CALL et SAM LEAD
- l’intégration et le paramétrage de Centres de contacts Cloud via la solution Vocalcom Cloud Contact Center
- la mise en place d’outils de communication digitale pour assurer votre présence sur le web
Nos prestations sont dotées d’un service support et d’une prestation d’hébergement dans un data center sécurisé.
Notre équipe d’experts assure également des prestations de rédaction de cahier des charges fonctionnels et/ou techniques, de conseils et de formation pour le bon déroulement de votre projet.
Fimainfo œuvre dans différents domaines dont l’automobile, la banque, l’assurance, l’industrie, les ressources humaines, etc.Fimainfo vous accompagne sur vos projets !
Et si vous optimisiez votre activité en faisant appel à un expert ?
Notre ADN
L’expérience
Expert en développement web
depuis plus de 20 ans
Made in France
Notre équipe est basée à Dijon
en Bourgogne
Sur mesure
Nous vous proposons la solution
adaptée à votre activité
Accompagnement
Nous vous accompagnons pour
assurer la réussite de votre projet
L'expertise Fimainfo
Fimainfo est une agence de développement web à taille humaine basée à Dijon.
Depuis plus de 20 ans, Fimainfo propose son expertise et accompagne de nombreuses entreprises sur leurs projets de développement digital, de la conception au suivi.
Notre objectif : répondre à vos besoins métiers en vous proposant la meilleure solution ! Nous privilégions souplesse, réactivité et innovation.
Depuis 1997, Fimainfo a intégré le groupe FIMADEV créé par Pascal GAUTHERON, ancien responsable chez Manpower, ex-rugbyman et ex-président du Medef de Côte-d’Or.
Le groupe FIMADEV mutualise ses connaissances et ses savoir-faire pour proposer des solutions complètes et mettre au service de ses clients les meilleurs spécialistes de chaque métier :
- La relation clients, le télémarketing et la télévente : Centre Relations Clients
- Les études et sondages : Essencia
- La location de bureaux équipés : Centre d’affaires Plus
- L’emploi et le recrutement : Excelliance
- Le développement informatique et la communication digitale : Fimainfo
- La formation en langues étrangères et les prestations de traduction et d’interprétariat : inlingua® Bourgogne
Chez Fimainfo, nous vous accompagnons dans votre projet de la conception au lancement, pour trouver avec vous, la solution adaptée à votre besoin et à votre organisation.
Analyse et conception
Comprendre vos besoins,
imaginer votre application et ses fonctionnalités
Développement
Sélectionner la technologie adaptée,
designer l’ergonomie de l’interface utilisateur
Lancement et évolution
Déploiement
Support et Accompagnement
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